崗位職責:
工作內容:
1.負責門店團隊任務分解和日常營運管理,完成銷售目標、管理目標和成本控制目標 ;
2.執行公司質量、服務、安全和營運規范,落實營銷方案 ;
3.組織做好營業前準備工作,檢查營業員(前、后場)儀容儀表、服務質量、出品品相、產品陳列等和門店形象、安全、環境符合規范要求營業后核對賬目、總結業績,審核上傳數據的準確性、及時性 ;
4.組織門店團隊建立、完善顧客檔案,分析??唾徺I規律,探索定制服務;
5.根據各類產品銷售數量和節慶要素,對門店銷售進行預測,提出要貨需求 ;
6.配合網絡銷售訂單生產、配送 ;
7.處理門店現場一般投訴,對有關責任者提出處理意見,總結并提出改進預防措施 ;
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